01
Триггер
CRM есть, но ей не доверяют; сотрудники работают в обход.
O2 · Система продаж / Bitrix24
Bitrix24 должен отражать реальный процесс и следующее действие.
Система продаж строится вокруг ролей, сущностей, воронок, каналов, автоматизации, данных, аналитики и принятия пользователями.
Разобрать CRM и воронкуКОНТЕКСТ
Проблема → покупаемый результат → честная граница.
02
Результат
- Воронка и следующий шаг
- Данные и коммуникации
- Automation и handoff
- Наблюдаемая аналитика
03
Граница
Граница: Мы не заявляем партнёрский статус и не заменяем процесс настройкой полей в CRM.
КАК РАБОТАЕМ
Первый рабочий контур раньше большого проекта.
01
Разобрать
Процесс, роли, данные и ограничения.
02
Спроектировать
Целевой контур и критерии принятия.
03
Проверить
Рабочий результат и следующий шаг.
ДОКАЗАТЕЛЬСТВО
Evidence before claim.
01
Реальный proof
Интерфейс, архитектура, метод или подтверждённый product artifact.
FAQ
Коротко о начале работы.
С диагностики или одного процесса, в котором уже видны ручные потери и следующий шаг.
Да, если сначала сверить воронку и реальные действия команды, а не только настройки CRM.
Нет. Оставляем рабочие системы там, где их достаточно, и меняем только подтверждённую границу процесса.
Когда уникальная логика, роли или интерфейс не помещаются в готовый инструмент без потери управляемости.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Начать можно с одного контролируемого шага.
Опишите процесс и желаемый результат — этого достаточно для выбора маршрута.
Разобрать CRM и воронку